La plupart des hôteliers indépendants connaissent leur taux de commission OTA. Peu ont calculé ce qu'il représente réellement sur une année, rapporté à leur marge nette.

Un voyageur demande à ChatGPT de lui recommander un hôtel dans votre destination. Trois établissements apparaissent. Le vôtre n'en fait pas partie.

Vous tapez le nom de votre hôtel sur Google. Booking.com s'affiche avant vous. Ce trafic était le vôtre — et vous en payez la commission.

Un site hôtelier ne devient jamais obsolète d’un coup. Il s’éloigne progressivement de son rôle réel qui est de capter une intention de voyage et la transformer en réservation directe.

Votre site apparaît sur Google. Votre trafic organique progresse. Et pourtant, vos réservations directes, elles, ne bougent pas.

Quand un voyageur compare les prix pour votre destination, Booking est dans le comparateur Google. Votre site officiel peut l'’être aussi. Mais seulement si vous avez fait le nécessaire.

Google capte une intention déjà formée. Meta crée cette intention avant qu'elle existe. Ce n'est pas la même plateforme, ce n'est pas le même moment — et les traiter de la même façon, c'est rater ce que chacune permet vraiment.

Avant votre site officiel, avant Booking, avant TripAdvisor — il y a votre fiche Google. C’est là que la plupart des voyageurs forment leur première impression sur votre établissement.