224 000 € de CA en plus généré en direct sur une saison, 5,6 % de coût de distribution vs 17 % de commissions OTA, +26 000 € de gains nets en commissions évitées.
Nous avons déployé une stratégie complète de défense de marque : campagnes Google Ads et Meta Ads ciblées, avec des tests A/B rigoureux sur les audiences, zones géographiques et plages horaires. Résultat : plus de 5 millions de personnes atteintes et un coût de distribution maîtrisé à 5,6 %, bien en dessous des 17 % moyens prélevés par les OTAs. En parallèle, le livret d'accueil digital a triplé les ventes de services annexes, et Max IA gère désormais les demandes clients 24h/24 sur le site et les réseaux sociaux.
×2 réservations directes · ×3 ventes de services · +200 avis Google en 6 mois · Position n°1 sur Google & Maps
« Depuis qu'on travaille avec H'com, les appels et les réservations en direct ont vraiment augmenté. Le livret booste les ventes de nos services et activités, et Max gère les demandes clients 24/7. Ça nous fait gagner un temps précieux et déclenche même pas mal de réservations. Rien à voir avec une agence classique. » — Direction du Lodge Sainte-Hélène
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